Política de Privacidade Steloré

Política de Privacidade

️Política de Privacidade — Steloré

Na Steloré, a sua confiança é essencial. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência segura e personalizada em nosso site.
Entre as informações coletadas estão:

Nome completo e e-mail (para criação de conta e login);
Endereço, CEP e telefone (para entrega dos pedidos);
Histórico de compras e preferências (para personalizar recomendações e melhorar nossos serviços);
Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores certificados).

2. Uso das Informações

As informações fornecidas são utilizadas para:

Identificar o cliente e permitir acesso à área de login;
Processar, enviar e acompanhar pedidos;
Compartilhar dados de entrega com a transportadora parceira por meio da plataforma Melhor Envio;
Enviar comunicações sobre lançamentos, promoções e atualizações (quando autorizado pelo cliente);
Cumprir obrigações legais e de segurança.

3. Compartilhamento de Dados

A Steloré não vende nem aluga dados pessoais.
Os dados só são compartilhados com:

Plataformas de pagamento, para processar transações com segurança;
Transportadoras e parceiros logísticos, para realizar entregas;
Ferramentas de análise ou marketing digital (quando aplicável), sempre em ambiente seguro e com confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em sistemas protegidos e acessados apenas por pessoas autorizadas.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

5. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

Solicitar a confirmação de tratamento dos seus dados;
Pedir acesso, correção ou exclusão de informações pessoais;
Revogar o consentimento para uso dos dados;
Solicitar a portabilidade para outro serviço.

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: lojastelore@gmail.com (ou o canal de contato oficial da loja).

6. Cookies e Navegação

Utilizamos cookies apenas para melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido.
Você pode desativar o uso de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

7. Alterações desta Política

A Steloré pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias ou novas exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.